Se você não está de acordo com nosso produto recebido dentro do prazo estipulado pelo CDC (Código do direito do consumidor Art. 49) , pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

Em nossa loja poderá trocar por um produto do mesmo valor.

A partir da sua casa. Para isso entre em contato com bhtosacomercial@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios.

Iremos te enviar um código reverso de postagem. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Obs.: Em caso de arrependimento ou escolha equivocada é preciso que o produto esteja em perfeitas condiçoes para que haja a devolução.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto. (Art. 49, CDC).

Você terá até 3 dias úteis para postar o produto nos correios e mandar de volta.

Não há previsão em lei do direito de arrependimento para compras em lojas físicas. A devolução do produto com dinheiro de volta somente será possível por motivo de defeito sem possibilidade de reparo.Ou seja, a devolução do dinheiro ocorre por defeito de qualidade do produto com direito a garantia legal.

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